1、在手机桌面找到支付宝APP，打开支付宝；
3、进入我的页面后，向下滑动，点击我的客服；
5、进入后，点击 查询名下账户；
7、进入找回账户页面后，输入 姓名和身份证号码，点击 下一步；
9、根据系统要求提示完成人脸识别；
