1、首先我们先将手机关机，看是否可以解决此问题，点击辅助触控的里设备选项
3、如果无法解决，点击桌面设置，在设置里选择通用选项
5、然后在还原的界面里，直接点击其中的还原所有设置，将手机恢复出厂设置，然后重新激活即可解决此问题
