1、首先打开浏览器，搜索建设银行官网进入，如下图所示
3、进入建行登录页面，如下图所示，输入你的账户以及密码即可。（如没有账户可以选择在线注册）
5、进入在线客服对话框后，如下图红标位置所示，输入人工客服，等待系统响应
