京东商城退货流程攻略

1、如果商品有质量问题，在京东上退货是不收运费的。如果是不想要某件商品或是误购了，买家就要承担相应的运费了，运费根据商品的不同会有差别。下面说具体退货流程。

2、登陆京东账号后，点击右上角用户名右边的我的订单。

4、在返修退换货界面，找到想退货的商品，然后在该商品下面点击“申请”。

6、写完基本资料后，点击提交按键即可，接下来就是等待客服的审核了，

8、退货的最后一步是京东上门取件，注意快递人员要给你一张退货单据，填好信息后要保留好该单据，以备查用。

9、如果审核不成功，客服会告知不通过的原因。然后再根据情况重新提交申请即可。