1、这个预约抽卡的奖励应该是直接发送到你的邮箱的，目前不少玩家都没有收到；
3、游戏刚刚开服，人数比较多，而且因为刚开服应该不会可能这么坑玩家的；我们只需要耐心的等待官方的回复就好了，相信不就官方就会有回复的。
