淘宝买家付款后怎样修改收货信息

2024-10-12 07:03:13

淘宝买家的收货地址可以设置多个,有时候我们更换住址或者需要更换收货位置忘记重新选择收货地址了就容易弄错收货信息,那么当淘宝买家付款后怎样修改收货信息呢?付款后修改的方法主要分怎剑词阶两类,未发货和已发货,其中未发货有两种方法,已发货主要看实际情况。小编详细解答下。

未发货:联系卖家修改

1、付款后的订单消费者是不能修改收货信息的,但是卖家后台可以修改,因此可以旺旺联系客服。登陆淘宝账号,点击已买到的宝贝。

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3、说明自己收货地址填写错误,并且发错正确的收货地址过去,得到客服的确认回复后即可。记住正确的收货信息应该包括收货地址+电话信息。

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2、说明得到客服回复后,点击宝贝后面的退款/退货按钮。

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4、仅退款原因选择其他,说明可以不写,点击提交申请。

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6、申请完退款后再重新拍下宝贝,提交订单页面记住选择正确的收货地址。

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2、此时需要重新支付快递运输费用,因为是买家地址填写错误一般要由买家来出,这个运费一般卖家会要求买家直接支付宝转账到卖家账号。

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已发货:退款重拍

1、如果快递无法在错误的收货点直接重新转调,建议使用另一种方法,退款重拍,申请退款的原因和前面一样仅退款,并和卖家说明情况。

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