1、带上身份证，至少提前2个小时赶往要乘车的始发地点站。
3、最好能提供丢失车票的订单号或乘车时间，买票地点，车次等。
5、列车长会要求你下车后，在第7或第8车厢外找他。
7、拿到签好字的客运记录到火车站的退票窗口办理退票即可。
