1、安全保障，包括人身和财产的安全。任何人不得侵害消费的财产或者人身安全。
3、消费者拥有自主选择购买哪些商品或者服务的权利，商家不得强买强卖。
5、如果发现商家有欺骗消费者的行为，有向有关部门举报的权利。
