1、电话查询拨打电话10086，按照语音提示操作。可以选择人工，也可选择短信接收。
3、添加公众号后进入，点击我的服务，第一次进入，按要求绑定手机号码。
5、回过头来，点击我的服务——话费账单，就可以查询话费使用、结余和明细。
