1、按快捷键【win+R】打开运行
3、打开控制面板后，在里面点击【键盘】
5、在设备列表里面选中键盘设备，点击下面的【属性】
7、点击【更新驱动程序】，更新驱动程序就可以正常使用了，如果还是不行，可能是键盘出现损坏。
