淘宝网购买的模板怎么不能用及突然用不了

1、①.第一种情况模板不能用分两个问题1.你购买的模板和店铺版本不对所以使用不了2.购买的模板有问题，这个可以联系你购买的模板商解决

3、③.查看已购买的模板是什么版本，进入已卖出的宝贝--卖家服务--全部卖家服务--店铺装修--装修模板--右上角点击我的模板按钮进入就可以看到你购买的模板是哪种类型