淘宝购物确认收货后还能投诉维权吗

2024-10-14 20:02:37

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淘宝购物确认收货后视为订单交易完成,同时售后维权入口打开,用户可以申请售后维权(包括投诉维权)。

淘宝购物确认收货后还能投诉维权吗

注意:淘宝规定,订单交易成功15天内是售后服务期,在此期间买家可以申请售后维权。过期后,入口关闭,不能再申请。

扩展资料:

交易结束后的维权,淘宝各类投诉维权客服介入处理时间如下:

1. 未收到货、售后保障服务:会员点击要求介入后,给予3天举证期,举证期结束后淘宝介入,3个工作日给出处理意见。

2. 违背承诺、违背发货时间承诺(延迟发货)、恶意骚扰:3个工作日给出处理意见。

交易退款进行中的维权,一般情况下是在会员点击要求介入后,给予3天举证期,举证期结束后淘宝介入,3个工作日给出处理意见。

参考资料来源:淘宝帮助中心-维权发起的时间和条件是什么?

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