倍市得ABC客户价值模型中ABC分别代表什么

2024-10-14 00:08:22

1、A(Attitude)态度因子:体现用户的续购价值和传播价值,其中以净推荐值和净满意度最直观,同时还包括品牌美誉度、亲和力等;

倍市得ABC客户价值模型中ABC分别代表什么

3、C(Consumption)消费因子:体现用户的盈利价值和增值价值,以消费的结果为最终落脚点,例如消费金额、消费密度等。

倍市得ABC客户价值模型中ABC分别代表什么
猜你喜欢