HP LaserJet M132 复印有底灰

HP LaserJet M132 复印有底灰使用机型：m132a/m132nw/m132fn/m132fp/m132fw/m132snw

工具/原料

惠普m132

电脑Windows

故障现象：

1、复印稿件内容正常，但是背景空白地方有底灰（常见于复印证件）。

2、复印一样有底灰，基本确定是扫描仪硬件问题，将打印机恢复出厂默认设置，在设置菜单—服务—恢复默认值（按键面板机型和触屏机型操作略有区别，请参见下图）。

4、更换电源环境开机或者开机后测试复印问题依旧，判断为机器硬件问题，建议送至当地官方维修中心检测维修。服务站地址查询可以关注微信官方公众号，在惠自助---服务网点查询查找。

2、点击面板复印浓度菜单键，深浅各有5档调节，左右方向键调节浓度后按OK，然后重新点击右下角复印键尝试。

4、如果以上设置均无效，建议下载打印机固件升级打印机尝试能否解决此问题。升级固件之前，请您先确认打印机是否在保修期内，防止打印机升级固件后，出现故障导致无法使用

6、打开固件更新界面，在Select Pri艘绒庳焰nter这一栏宣导对应的打印驱动选项，然后点击Send Firmware开始更新，更新完成右侧会出现笑脸标志，点击Exit关闭窗口即可。