1、首先我们要准备我们培训的内容，服务员的本职工作是服务人员，所以我们的培训内容就是三大类：岗位职责，服务规范和服务细节。
3、培训过程中应注意培训方式、方法、多演练，加深参与培训人员的意向，让培训人员更加熟练的掌握技巧与方法。
