IT服务资源树的定义和能力

1、IT服务资源树是对业务全流程横向展现和流程环节所涉及的 IT 系统资源拓扑展现的全视图。

3、IT 服务资源树的准确性是 B/OSS端到端运营监控准确性的核心保证，相关信息的梳理是一项基础性的工作。

5、服务资源树可以综合贯穿业务始终的统一流水、原有系统间接口或消蝌怦吩曰息交互流水、服务之间的调用链关系、 IT系统资源数据等综合信息进行串联。

7、IT服务资源树在企业IT系统运营支撑中发挥着越来越重要的作用，需要不断完善。