理发店要做强的三各方面!

2024-10-12 00:12:37

1、一、品牌质量  对于现在的顾客来说,他也许不是很注重品牌,但是却不得不注意品牌的质量。理发店的产品,必须符合顾客们的需求,质量要有所保证,才能让顾客产生信赖感。若一个理发店为了自身的利益而采购无质量保证的产品,那么顾客会有所感知的,这就会让顾客产生不好的印象。理发店主要是为顾客服务的,如果一个理发店不能满足顾客的需求,那么顾客会离你而去,这样造成的损失是长期的。所以理发店长远发展,首先得从产品方面考虑,应该从质量方面让消费者满意,提高其享受的舒适度。

2、二、优质的服务  这里的服务主要包括两个方面,即:店内服务、店外服务。为什么这样说呢?店内渲舫蒇芘服务主要指的是当顾客进理发店享受你的服务时,从起初的“您好,欢迎光漉宫肥瘠临”做起,直到“您走好,欢迎下次光临”为止,同时,在服务的过程中,应该多与顾客进行交流与沟通,通过捕捉顾客言语中表现的信息,来让顾客对你店产生信任感,再加上在与顾客的相处细节中把握到位,那么顾客就愿意与之交流,也愿意成为你店的忠实顾客。对于店外服务,主要指的是,我们不应该将自己的思想局限在店内服务中,因为基本的客情还是需要由你来进行维护,针对现代理发店越来越多的情况,顾客的选择也是充满着未知性,如果你没有与顾客建立良好的客情关系,那么这就属于流动顾客,兴许下次就会弃你而去。

3、三、新产品、项目的引进  现如今,理发店已经由开始的传统店向新型店转化,而且还将以更好的姿态展示在各位爱美人士面前。所以理发店也应该顺应时尚发展潮流,不断地引进新产品、项目来吸引顾客的进店。若一个理发店十年如一日,这样是不能满足顾客的多样需求的,迟早会让顾客背离你,这就要求理发店老板应该具有前瞻性,既要走在时尚前沿,也要站在顾客的角度,以服务顾客为己任。

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