怎么和客户速度建立信任关系

2024-10-12 04:20:14

1、沟通交流 多沟通多见面。俗话说:见面三分熟!让客户详细了解自己和自己的公司,有问题,和客户当面沟通,同时也可以聊聊近况,寻找客户感兴趣的相关话题,关心一下客户的需求。只有让客户了解了才能信任你。

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3、建立同理心 同理心的表现。如果你想要真正了解别人,就要学会站在别人的角度看问题,这也是我们所说的设身处地、将心比心的做法。当客户认为你是站在他的角度想问题时,他对你的信任也就更加深一步了。

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5、满足客户的自尊心 问题不一定是客户提出的。夸赞,有的时候会显得虚无缥缈。那么,请客户为自己解答他专业领域的问题,不仅解决了自己的问题,同时也能满足对方的自尊心,这种夸赞,想必更让客户信任。

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7、建立个人口碑 通过以往客户的积累,建立个人影响力,成为客户的专家。当你有了客户的口碑,不仅可以为你带来源源不断的客流,还可以轻松说服客户购买。这是一个值得长期投资的做法。

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