1、本文以餐厅的满意度评分为例给大家说明一下，先根据0-4分评分法的要求做一个表格轮廓。
3、写上满意度对应的0-4分的分值，如，非常满意对应4分，非常不满意对应0分。
5、根据实际情况用0-4分法打分，最后合计出一个总分。
