信贷经纪人与客户沟通技巧

1、为自己设计一个精彩的开场白。 一个精彩的开场会使得自己在客户面前留个好印象，我个人比较喜欢直接了当的切入主题，并且询问客户是否有时间继续听自己对产品的介绍，不过这种方式被拒绝的可能很大，其实我们可以尝试双方熟悉的方法来介绍这样顾客的抵触情绪就小很多，介绍起来也比较顺利。

3、具体介绍本公司的优点，让顾客感到放心。 有些人去贷款最主要就是急需用钱，我们在给客户介绍时一定要再三强调我们的放款时间快，除此之外就是利息方面了，从客户的角度考虑是既可以解燃眉之讯唰昭磉急又可以少花钱，而银行方面的利息低就是考虑到了客户，最后要对自己加以肯定让客户感觉到只有在我这里才能更快更省的贷款。

5、积极为客户预约，并时刻提醒客户。 办事效率一定要高效，让顾客感觉到你再用心、努力的为自己办事，预约好后要及时短信提醒客户，第二天一早要打电话通知客户不要忘记，并提醒他再次核对一下自己携带的资料是否齐全，避免再跑一趟。