1、1,打开千牛-卖家工作台
3、3,找到我们没有货的订单,点击‘和我联系’
5、5,如果客户在平台上没有回复信息,我们可以根据地址上的电话,与客户沟通退款相关事宜,友情告知,我们这个货目前没有了,希望客户能理解