手机恶意扣费怎么办

2024-11-12 15:00:06

1、打客服电话咨询。假如你发现手机被莫名其妙的扣费了,要想查清楚扣费的原因,可以拨打运营商的客服电话进行咨询,看看到底是哪里扣了费,扣了多少费,一般只要提供证件号码和手机动态密码,客服人员就可以帮你查询扣费的事项。

手机恶意扣费怎么办

3、进行手机扫描检查。假如通过话费查询,没有发现什么异常的情况,那你就要思考是不是手机遭受病毒了,或者是安装了恶意扣费软件,这个时候你就要利用相应的手机病毒查杀软件和恶意软件查杀工具进行查杀了,期望能尽快地把扣费元凶找出来。

手机恶意扣费怎么办
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