京东什么情况下可以退换货/维修

1、京东自营商品售后服务总则：京东承诺符合以下情况，自客户收到商品之日起7日内可以退货，15日内可以换货，客户可在线提交返修申请办理退换货事宜。具体退换货标准如下：

3、本售后总则不适用闪购商品、海外购商品；

4、退货时请保持主商品完好，附件齐全，并将商品的赠品一并返回；