1、第1步打开支付宝，然后在支付宝首页中找到如图所示的右下角的我的按钮。
3、第3步在支付宝的设置功能中直接找到通用功能，然后点击进入到通用设置。
5、第5步系统提示是否直接确认清除聊天记录，这里直接点击确认即可清除。
