电脑关机时死机了怎么办

1、首先检查【退出Windows】的声音文件有没有损坏，打开【设置】，输入【控制面板】搜索。

3、在【声音】选项卡中的【程序事件】框中，单击【关闭程序】，在下面的【声音】下拉菜单中选择【无】，然后单击【确定】，最后关闭电脑；如果Windows可以正常关闭了，说明是由退出声音文件所引起的。

5、如果对这些设置不懂的话，建议把CMOS恢复到出厂默认设置就可以了。