1、说话很重要，不同的语言、不同的方式可以达到不同的沟通效果，好的说话方式就是一门艺术。
3、从根本上来说没有对和错，不要轻易判断别人的对和错。
5、不考虑别人的感受很有可能因为随口而出的一句话伤害对方。
