1、做好准备：打电话前想好自己要说的话。想想对方会怎么说，准备好应答的话。
3、打电话时语气轻松，用愉快的声音和别人交流，这样别人对你也会没那么严肃。
5、多打电话，就像做题一样，只有多打多练，才会进步。
