客服部门如何赢得高层领导的支持

1、加强部门与领导的沟通作为客服部的领导者，一定要注重与公司高管的沟通，定期的汇报你对工作的想法和对客服部门的发展规划，让领导对客服工作有一定的了解。

3、领导体验客服活动可以策划一个客户服务的活动，并且邀请高管领导参与其中，去体验一次客户服务，让领导亲身感受到服务的优势和好处。

5、谈谈部门的价值既然部门存在就应该有存在的价值，作为领导一定要从客服部门的日常工作及带来的效益出发，让领导知道你们做的事情是非常重要的，这样才能够为你们以后更好的服务争取更多的支持。