如何做好电话销售的准备工作

1、首先我们要掌握电话营销流程。流程是帮助我们制定计划的基础，做到心中有计划，有准备，才不至于临阵乱套，不知所措。一般我们按照如下图的几步走，熟练以后，咱们就自然而然的习惯这样的工作日程了。

3、第三掌握电话话术本。咱们是专业的销售，打电话不能和日常一样，即使你很有礼貌，但不着边际，说不到重点，在短短的几秒钟，你就会被客户挂断电话。所以这就要求我们需要拥有自己的话术本，也可以借鉴别人的。

5、第五准备好开场白。开场白和自我介绍，很多人会混淆，开场白是待客户愿意继续和你电话交谈时的一次再谈话，这时候，你应该知道客户是对你的产品或者服务是有意愿的，然后，你可以继续描述产品的优势功能了。继而吸引客户继续深入。