鹿客CatY智能猫眼常见问题及解决方法

1、鹿客CatY智能猫眼是否支持米家设备联动？鹿客CatY智能猫眼使用米家App，可以和米家智能设备联动，例如:当“猫眼被撬”时命令屋内的警报器立即发出警报。如果您的米家账号下有蓝牙网关设备(小爱智能闹钟等)，鹿客CatY智能猫眼还可以和鹿客门锁实现联动，例如:当有人使用错误密码频繁尝试开锁时命令鹿客CatY智能猫眼及时录制门口视频远程通知给主人。

4、家里断网后，鹿客CatY智能猫眼是否会继续监控门口的情况？鹿客CatY智能猫眼内置4G存储空间，即使断网也会不间断行使监控任务，并且会在断网期间录制的视频暂时存储在本地，等到网络恢复之后自动.上传到云端。

6、鹿客CatY智能猫眼是否支持多人同时使用？鹿客CatY智能猫眼支持多人一起使用，米家App可以将设备共享给家人一起使用。

7、鹿客CatY智能猫眼对门有什么要求？鹿客CatY智能猫眼可以支持的门厚范围为: 35mm-110mm，猫眼孔直径范围为: 15mm-40mm。将门上原有的传统猫眼拆掉后安装鹿客CatY智能猫眼，如果门上原本没有猫眼孔的话，需要找师傅钻孔安装，建议孔洞直径20mm;

8、什么时候发货？下单付款后，由小米指定物流服务商，按照下单顺序统一发货。

9、售后保障本产品按照国家三包规定执行，支持7天无理由退货。自签收次日起7日内，本产品在末安装且不影响商品完好的情况下，享受7天无理由退货服务。自签收次日起15日内，本产品出现质量问题，享受换货或者维修服务。